A Galerie Du Parfum prepara todos os pedidos com cuidado, segurança e conferência antes do envio. Os decants são fracionados sob encomenda, passando por processo de higienização, envase e embalagem.
1. Prazo de Preparação
Após a confirmação do pagamento, o pedido entrará em preparação e fracionamento.
O prazo é de até 3 dias úteis, podendo variar em períodos promocionais, lançamentos, datas comemorativas ou alta demanda.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados terão o prazo iniciado no próximo dia útil.
2. Modalidades de Envio
As entregas poderão ser realizadas pelos Correios, transportadoras parceiras ou entrega local, quando disponível.
As opções de envio serão apresentadas no momento da compra, conforme o CEP informado.
3. Prazo de Entrega
O prazo informado no fechamento do pedido é uma estimativa da transportadora ou Correios e começa a contar após a confirmação do pagamento e finalização da preparação do pedido.
A Galerie Du Parfum não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas, alta demanda logística, retenções fiscais, endereço incorreto ou ausência do destinatário.
4. Regras Gerais
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega, acompanhar o rastreamento e garantir o recebimento da encomenda.
Pedidos devolvidos por endereço incorreto, ausência do destinatário, recusa injustificada ou não retirada na agência poderão ser reenviados mediante pagamento de novo frete.
5. Conferência e Rastreamento
Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado pelos canais cadastrados.
No recebimento, recomendamos verificar a embalagem e registrar vídeos e fotos em caso de avarias ou violação.
6. Considerações Finais
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Entrega.
